Wirkungsvolles Konfliktmanagement

Termine ab 2024

Ab 2024 können Sie Konfliktmanagement als 2-Tage Intensiv-Seminar buchen!
Termine für 2024 finden Sie hier.

Konflikte sind in jedem Betrieb bedeutsam. Auch für den Betriebsrat sind Konflikte an der Tagesordnung. Der Betriebsrat ist deshalb gefordert, z. B. bei der direkten Beteiligung an einem Konflikt gegenüber dem Arbeitgeber oder als Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Die Klärung der Rolle des Betriebsrats ist ein entscheidender Faktor für erfolgreiches Konfliktmanagement.

Auf den Punkt gebracht:

Das Intensiv-Seminar verdeutlicht konkrete Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats und ermöglicht Ihnen, bei schwierigen Konflikten handlungsfähig zu bleiben.

Die Schwerpunkte des Seminars

Konflikte, Probleme, Streit
Wirkung von Konflikten
Strategien und Interventionen des Betriebsrats
Konfliktdiagnose in der Praxis
Konfliktprävention
Tipps und Hilfen zur Gesprächsführung und Begleitung mit Konfliktbeteiligten
Praktische Übungen

Seminar-Inhalte
Zielgruppe
§ 37 Abs. 6 BetrVG
Referenten

Konflikte, Probleme, Streit
- Begriffsklärung: Was ist ein Konflikt?
- Kommunikation im Konfliktgeschehen
- Tipps und Hilfen der Kommunikationspsychologie
- Individuelle Persönlichkeit und subjektive Wahrnehmung
Wirkung von Konflikten
- Typische Konfliktsituationen im Betrieb
- Konfliktstufen
- Den Konfliktverlauf erkennen
- Die Wirkung von Emotionen und Kommunikationspsychologie verstehen
Strategien und Interventionen des Betriebsrats
- Beschwerden in Themen verwandeln, Umgang mit Ängsten
- Auftragsklärung: Die Erwartungen an den Betriebsrat erkennen
- Konstruktive Problemlösung entwickeln
- Die Rollen des Betriebsrats im Konflikt: Vermittler oder Unterstützer?
Konfliktdiagnose in der Praxis
- Möglichkeiten des Betriebsrats
- Diagnose strukturiert an Praxisbeispielen nach
- Konfliktverlauf, Konfliktgegenstand und Parteien des Konflikts
- Interessen und Bedürfnissen der Konfliktbeteiligten
Konfliktprävention
- Möglichkeiten des Betriebsrats
- Rechtlicher Rahmen nach Betriebsverfassungsgesetz und Arbeitsschutzgesetz
- Kurzer Überblick über: Gefährdungsbeurteilung als Möglichkeit der Konflikthandhabung
- Mediation als besondere Möglichkeit der Konflikthandhabung
- Checkliste: Worauf der Betriebsrat beim Einsatz von externer Moderation achten muss!
Tipps und Hilfen zur Gesprächsführung und Begleitung mit Konfliktbeteiligten
- Grenzen und Chancen der eigenen Persönlichkeit bei der Gesprächsführung erkennen
Praktische Übungen
- Den eigenen Kommunikationsstil erkennen und verbessern
- Der Betriebsrat und einzelne Betriebsratsmitglieder in der aktiven Begleitung von Konfliktbeteiligten

alle Betriebsratsmitglieder
Personalräte
alle Interessensvertreter, die zu einem positiven Verlauf von Gesprächen und Verhandlungen beitragen möchten

Teilnahmeberechtigte Betriebsräte nach § 37 Abs. 6 BetrVG

Für Betriebsräte, die das hier vermittelte Wissen für die Erfüllung ihrer anstehenden Aufgaben benötigen und nicht über entsprechende Kenntnisse verfügen, ist der Besuch dieses Intensiv-Seminars gem. § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich. Das Arbeitsgericht Bremen (vom 25.02.2000 – 1 BV Ga 4/00) hält Schulungen in der Gesprächs- und Verhandlungsführung für die tägliche Arbeit des Betriebsrats für ebenso wichtig und notwendig wie Grundkenntnisse im Arbeitsrecht.

Klaus Werner Stude

Kommunikationstrainer und Mediator
mehr

Herr Stude war langjähriger freigestellter Betriebsrat, stellvertretender GBR-Vorsitzender und Vorsitzender des Wirtschafts- und Berufsbildungsausschusses. Seine fundierten Erfahrungen gibt er als Referent, Mediator, Berater und Sachverständiger an Betriebsräte weiter.

Andreas Völker

war langjähriger freigestellter Vorsitzender des Betriebsrats der Niederlassung München der D2 Vodafone GmbH.
mehr

Er war ständiges Gesamtbetriebsratsmitglied und zeitweise stellvertretender Vorsitzender des Gesamtbetriebsrats. Zudem ist er Kommunikationstrainer und Fachreferent für Arbeitsrecht. Sein fundiertes Wissen und seine praktischen Betriebsratserfahrungen gibt er als Referent und Sachverständiger für betriebsverfassungsrechtliche Fragen weiter.

Das Seminar war sehr informativ, es wurden viele Praxis-Beispiele genannt. Ich würde es unbedingt weiterempfehlen, da man viel davon im beruflichen und privaten Umfeld anwenden kann, auch ein Konflikt zu vermeiden, bzw. durch das erlernte zu lösen. Auch das Erkennen, welche Konflikte nicht zu lösen sind, fand ich interessant, um zu wissen, wo meine Grenzen sind.

- Claudia Hunke | FRIGOBLOCK GmbH

Herr Stude hat das Seminar hervorragend geführt und es sehr lebendig gestaltet. Hat sehr gut Fallbeispiele gebracht und es sie sehr einfach gemacht es nachzuvollziehen.

- Manuel Grünleitner | FRIGOBLOCK GmbH

War mir wirkliche eine Freude. Der Seminarstart bleibt unvergessen. "Klaus" Neue, interessante Sichtweisen entdeckt. Viele neue Begriffe gelernt und halbwegs verstanden.

- Chrisitian Christleth | FRIGOBLOCK GmbH

Sehr informativ mit transparenter Darstellung der Themen.

- Patrycja Troeltsch | Abfallwirtschaft Lahn-Fulda

Ich war begeistert! Das vielfältige Thema wurde sehr bildhaft und verständlich vorgetragen. Der Referent hat sehr gut gesprochen und erklärt.

- Bärbel Gerstenlauer | Zweckverband Landeswasserversorgung

Sehr angenehme Atmosphäre und ein guter, lebhafter Vortrag mit hohem Praxisbezug.

- Matthias Fischer | BBBank eG

Mein Gesamteindruck ist sehr positiv, sowohl informativ als auch stimmungsmäßig lockere und produktive Arbeitsweise. Das vermittelte Wissen wurde in mehreren Schritten gefestigt. Sehr gut vorbereitete Unterlagen.

- Tamara Franke | AppliChem GmbH

Herr Stude hat das Thema / die Themenfelder sehr bildhaft und lebendig vermittelt, sodass ein lang anhaltender Lern- / Erfahrungseffekt bleibt. Die Praxisbeispiele helfen mir in der Zukunft in meiner BR-Arbeit weiter. Danke!

- Elke Luu | OBERMEYER Planen + Beraten GmbH

Sehr informativ mit transparenter Darstellung der Themen. Sehr guter Referent mit vielen Beispielen.

- Claudio Garro | Günther Spelsberg GmbH & Co. KG